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售后与服务
售后与服务

售后与服务

我们的服务覆盖Hoval系统的整个生命周期。我们负责安装调试和故障维修，并确保全年24小时快速响应您的需求。

为确保我们的产品高效运行，我们拥有由专业技师和服务人员组成的全国服务网络。



如需服务，请联系我们：16600020400

工作时间（9:00-17:30）也可以拨打：010 64636878

安装指导与调试

Hoval客户服务团队随时准备协助您对产品和系统进行安装和调试。我们经过专业培训的Hoval客户服务团队可以帮助您在未来多年享受Hoval带来的舒适气候体验。

锅炉维护保养

一站式维保服务为您量身推荐维保方案，保证锅炉房运行更加稳定的同时，节约您的成本。

    主要内容包括：
  • 锅炉本体
  • 燃烧器
  • 控制器
  • 其他附属设备（水泵、水箱、软化水装置、换热装置等）及整个系统的维护保养。

保养频次：
每月主动上门巡检，有故障7*24小时报修。

锅炉保养的重要性

售后服务

无论何时何地，只要您需要，我们都在这里为您服务——全天候，全年无休。我们遍布全国的客户服务确保您的系统运行经济高效，并延长其使用寿命。

请确保您手头有以下信息：

  • 现场详情
  • 设备和序列号
  • 故障描述
售后服务团队：16600020400

工作时间(9:00-17:30)也可以拨打：010 64636878

您也可以在线填写售后服务信息，我们将尽快联系您！

服务申请

售后备品：

为用户提供Hoval公司正品备品备件，备品备件均在Hoval廊坊工厂备货无需客户另外储备备品备件。

全系产品配件储备，同时做好供应工作中对备件使用情况的信息收集与反馈工作，确保备件供应。

锅炉房改造—— 三大服务范围，全方位解除您的困扰

  • 锅炉低氮改造：响应国家低氮排放的政策要求，提供专属燃烧机头或者锅炉本体更换方案，确保排放符合国家政策要求。
  • 锅炉房系统改：整个锅炉房内的供暖系统改造，包含改造锅炉、水泵、板换等设备以及供暖管线及电气线路等重新布置，增加群控功能实现锅炉房全自 动运行，所有数据实时掌握。
  • 锅炉设备更新： 在不损坏其他硬件设施的前提下，实行锅炉房内锅炉烟囱、水泵、板换等设备的更换。

如需服务，请联系我们：16600020400

工作时间（9:00-17:30）也可以拨打：010 64636878

锅炉房运行托管服务

  • Hoval有固定并长期合作的司炉工，对司炉工的技术能力做过相关培训，保证可以更好地提供服务。
  • 在锅炉清包期间提供服务范围内技术支持，作为贵单位锅炉正常运行的坚强后盾。
  • 要求司炉工定期与公司技术人员沟通，时刻关注锅炉运行状况，对节能减排做技术支撑，避免出现各种问题。

如需服务，请联系我们：16600020400

工作时间（9:00-17:30）也可以拨打：010 64636878